Несмотря на огромную популярность мессенджеров, полностью отказаться от отправки обычных SMS невозможно. Вот только не всегда они доходят до самого абонента, так что сегодня будем разбираться, почему на телефон не приходят СМС сообщения. С чем это связано и как решить проблему.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Нерабочая симка и перезагрузка мобильного устройства
Вполне возможно, что сама карта рабочая, но только частично. Все знают, что сим-карта рано или поздно выходит из строя, особенно если долго пользоваться ею. Часто вы можете звонить, принимать входящие звонки, но SMS уже не приходят. В такой ситуации следует отправиться в офис провайдера с паспортом и сменить симку на новую. Данная процедура не займет много времени, к тому же у большинства операторов она бесплатная.
Если проблема появилась неожиданно, возможно, произошел сбой. Понадобится стандартная перезагрузка смартфона. В том случае, если вы аппарат перезапустили, но ничего не поменялось, смотрите дальнейшую инструкцию.
Почему на телефон не приходят СМС сообщения: деактивируем спецрежим «Не беспокоить»
Обязательно проверьте эту опцию. Чаще всего пользователи включают режим «Не беспокоить». Если его включить, то СМСки будут поступать, но телефон не покажет оповещения об их получении. Отключается он так:
- переходите в «Настройки» смартфона;
- ищите подпункт «Не беспокоить». Он иногда находится внутри раздела «Звуки и уведомления» (учитывается версия ОС Андроид);
- сверху есть ползунок — передвигаете его влево.
Режим «Do Not Disturb» отключится, и уведомления о сообщениях будут опять поступать. Стоит отметить, что на многих устройствах данную функцию можно настраивать и регулировать.
Ничего не получилось? Идем дальше.
Удалите номер из черного списка
Бывает так, что СМС не доходят только от какого-то конкретного абонента. Это означает, что он находится у вас в ЧС. Вы можете все легко проверить:
- переходите в перечень заблокированных номеров (об этом есть статья на сайте);
- ищите среди телефонов нужный, кликаете на него, задерживаете нажатие. Появится меню, в котором жмете «Удалить»;
- подтверждаете удаление.
После данной процедуры СМС с указанного телефона начнут приходить в стандартном режиме.
Меняем номер SMS-центра
Сама спецтехнология обмена сообщениями зависит от сотового оператора. Он является своего рода посредником между получателем и отправителем. Ну а «почтальоном» выступает центр отправки и получения. Чаще всего его номер автоматически записывается в смартфоне. Вот только иногда комбинация указывается некорректно или совсем не прописывается. Это можно проверить:
- зайдите в приложение для SMS;
- тапните на три точечки с правой стороны или на кнопку «Меню» (виртуальную или физическую). В появившемся окошке кликните «Настройки»;
- найдите интересующий вас пункт, то есть СМС, и зайдите в него;
- прокрутите список до «SMS-центра». Там указан номер, соответствующий центру вашего провайдера;
- если там отмечен неверный телефон или поле пустое, запишите корректный. Его легко узнать на официальном ресурсе оператора;
- после изменений выполните перезагрузку телефона.
Во многих случаях помогает именно этот вариант, но если сообщения так и не приходят, переходите к другим методам.
Удаляем сторонний софт
У каждого юзера в девайсе находится более десяти сторонних приложений. Не все знают, что такие программы способны перехватить получение СМС. К таким относятся, к примеру, альтернативные инструменты для обмена сообщениями или мессенджеры. Вам нужно сделать следующее:
- загрузите девайс в безопасном режиме;
- немного подождите, если с активированным Safe Mode СМСки приходят в нормальном режиме, то причиной точно является стороннее приложение.
Выявив источник проблемы, можно приступать к ее исправлению. Наиболее простой вариант — удаление недавно инсталлированного софта по одному, начинайте с последнего установленного. Помимо этого, у некоторых антивирусов для Андроид предусмотрен функционал обнаружения конфликтов. Антивирус помогает и в том случае, если конфликт возник из-за вредного ПО.
Сбросим заводские настройки
Если вы попробовали все вышеописанные способы, но ничего не получилось, придется воспользоваться кардинальным вариантом – сбросить заводские параметры смартфона (Hard Reset). Это позволит вернуть аппарат к начальным настройкам, но вся информация будет удалена. Так что перед тем, как приступить к сбросу, следует сделать бэкап всех важных данных.
Надеемся, эта статья помогла ответить на вопрос, почему на телефон не приходят СМС сообщения, и решить проблему. Не стоит сразу паниковать, просто попробуйте поочередно все варианты. Удачи!
